Todos os produtos disponíveis na Rocha Sports são enviados diretamente de nossos fornecedores nacionais e internacionais para o endereço informado no momento da compra.
A Rocha Sports realiza toda a documentação necessária para que o produto possa ser entregue na sua casa sem custos adicionais. Porém, em situações específicas, podem ocorrer casos de produtos taxados, que são raros, mas possíveis.
O cliente fica ciente de que, por se tratar de uma importação, o produto adquirido poderá ser taxado conforme a Portaria MF Nº 156/99.
Se houver cobrança, o valor da taxa deve ser pago pelo comprador no momento em que o status do pedido for alterado para "Aguardando pagamento".
Para realizar o pagamento da taxa, o comprador deverá acessar o site de rastreamento dos Correios, localizar o pedido e efetuar o pagamento do boleto referente à tarifa alfandegária em até 7 dias corridos após a mudança de status.
Se o pagamento da taxa não for realizado no prazo estipulado, a responsabilidade pelo andamento do envio passa a ser inteiramente do comprador. Os Correios poderão cobrar taxa de armazenamento ou até mesmo considerar o item como abandonado, conforme suas normas.
Após a confirmação do pagamento, o pedido será encaminhado normalmente para o endereço indicado no ato da compra.
